Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Останнє оновлення: 28 жовтня 2025 року

Компанія Uyrtexio («ми», «нас», «наш») зобов'язується захищати конфіденційність і безпеку персональних даних усіх користувачів нашої освітньої платформи. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до сучасних стандартів захисту даних.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, що надається безпосередньо

Під час реєстрації та використання нашої платформи ви можете надати нам наступну інформацію:

Ім'я та прізвище
Адреса електронної пошти
Номер телефону
Дата народження
Платіжна інформація
Фотографія профілю
Освітня історія та досягнення
Preferences щодо навчання

1.2. Автоматично зібрана інформація

Ми автоматично збираємо певну технічну інформацію під час вашого користування платформою:

IP-адреса та геолокація
Тип браузера та операційна система
Дані про пристрій
Час і тривалість сесій
Переглянуті сторінки та курси
Прогрес навчання та результати тестів
Взаємодія з контентом платформи

1.3. Інформація від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію про вас від партнерів, соціальних мереж та інших джерел, якщо ви надали відповідні дозволи.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

2.1. Надання послуг

Створення та управління вашим обліковим записом
Надання доступу до освітніх матеріалів та курсів
Відстеження прогресу навчання
Видача сертифікатів та підтверджень
Обробка платежів та керування підписками

2.2. Персоналізація досвіду

Рекомендації курсів відповідно до ваших інтересів
Налаштування навчального контенту
Адаптація інтерфейсу під ваші потреби

2.3. Комунікація

Відправлення важливих повідомлень про платформу
Нагадування про заняття та дедлайни
Інформування про нові курси та оновлення
Відповіді на запити підтримки
Маркетингові повідомлення (за згодою)

2.4. Аналітика та вдосконалення

Аналіз використання платформи
Вдосконалення якості освітнього контенту
Виявлення та усунення технічних проблем
Розробка нових функцій

2.5. Безпека та захист

Запобігання шахрайству та зловживанням
Захист від несанкціонованого доступу
Дотримання правових зобов'язань

3. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

Виконання договору: обробка необхідна для надання освітніх послуг, які ви замовили
Згода: ви надали явну згоду на обробку певних категорій даних
Законні інтереси: обробка необхідна для наших законних бізнес-інтересів, які не порушують ваші права
Правові зобов'язання: обробка необхідна для виконання законодавчих вимог

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми можемо передавати вашу інформацію обмеженому колу третіх сторін у наступних випадках:

4.1. Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з надійними постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі платформи:

Хостингові провайдери та постачальники хмарних послуг
Платіжні системи та процесори
Сервіси електронної пошти
Аналітичні інструменти
Служби підтримки клієнтів

4.2. Бізнес-партнери

За вашою згодою ми можемо передавати інформацію освітнім партнерам, роботодавцям або іншим організаціям для надання додаткових можливостей.

4.3. Правові вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це необхідно для:

Виконання законодавчих вимог
Відповіді на судові запити
Захисту наших прав та безпеки
Запобігання шахрайству

4.4. Передача бізнесу

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику з дотриманням цієї політики.

5. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах за межами вашого місцезнаходження. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту шляхом:

Укладання стандартних договірних положень
Співпраці з сертифікованими організаціями
Застосування додаткових технічних та організаційних заходів

6. Зберігання та захист даних

6.1. Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

Періоду активного використання облікового запису
Часу, необхідного для виконання законодавчих вимог
Розумного періоду після закриття облікового запису для вирішення можливих спорів

Після закінчення цих термінів дані видаляються або анонімізуються.

6.2. Заходи безпеки

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Багатофакторна автентифікація
Регулярний моніторинг та аудит безпеки
Контроль доступу співробітників до даних
Резервне копіювання та відновлення
Захист від несанкціонованого доступу

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних ви маєте наступні права:

7.1. Право на доступ

Ви можете запитати копію своїх персональних даних, які ми обробляємо.

7.2. Право на виправлення

Ви маєте право виправити неточні або неповні персональні дані.

7.3. Право на видалення

Ви можете запитати видалення ваших персональних даних за певних обставин.

7.4. Право на обмеження обробки

Ви можете обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях.

7.5. Право на портативність даних

Ви маєте право отримати свої дані в структурованому машиночитаному форматі.

7.6. Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних для певних цілей, включаючи прямий маркетинг.

7.7. Право відкликати згоду

Якщо обробка базується на згоді, ви можете її відкликати в будь-який час.

7.8. Реалізація прав

Для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: contact@uyrtexio.com
Телефон: +380930362000
Поштова адреса: вул. Грушевського, 10, Вінниця, Вінницька область, Україна, 21000

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

8. Файли cookie та технології відстеження

8.1. Що таке cookie

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування нашої платформи.

8.2. Типи cookie, які ми використовуємо

Необхідні cookie: забезпечують основну функціональність платформи
Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з платформою
Маркетингові cookie: використовуються для показу релевантної реклами (за згодою)

8.3. Управління cookie

Ви можете контролювати та видаляти cookie через налаштування браузера. Зверніть увагу, що відключення необхідних cookie може вплинути на функціональність платформи.

9. Захист даних неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Ми не збираємо свідомо персональні дані дітей молодше 16 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали дані неповнолітньої особи, зв'яжіться з нами для негайного видалення такої інформації.

10. Автоматизоване прийняття рішень

Ми можемо використовувати автоматизовану обробку даних для:

Персоналізації рекомендацій курсів
Оцінки прогресу навчання
Виявлення шахрайських дій

Ви маєте право не підпадати під дію рішення, заснованого виключно на автоматизованій обробці, яке має для вас правові наслідки. Ви можете запитати людське втручання, висловити свою точку зору та оскаржити рішення.

11. Посилання на сторонні ресурси

Наша платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та додатки. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких третіх сторін. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності перед наданням особистої інформації.

12. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

Електронну пошту
Повідомлення на платформі
Оновлену дату на початку документа

Продовження використання платформи після опублікування змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

13. Скарги та звернення

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу з захисту даних у вашій країні.

Перед зверненням до регулятора рекомендуємо спочатку зв'язатися з нами для вирішення проблеми.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, зауваження чи запити щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

Компанія Uyrtexio

Адреса: вул. Грушевського, 10, Вінниця, Вінницька область, Україна, 21000
Електронна пошта: contact@uyrtexio.com
Телефон: +380930362000
Веб-сайт: uyrtexio.com

15. Додаткові положення

15.1. Відмова від відповідальності

Незважаючи на всі зусилля щодо захисту ваших даних, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

15.2. Збереження прав

Всі права, які прямо не надані в цій політиці, залишаються за компанією Uyrtexio.

15.3. Чинність положень

Якщо будь-яке положення цієї політики визнається недійсним або таким, що не може бути застосоване, решта положень залишаються в силі.

Дякуємо, що довіряєте Uyrtexio вашу особисту інформацію. Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та надавати якісні освітні послуги.